王小姐是一家專做高檔精油產品企業(yè)的采購,上周一在阿里上找到了我們家,他們需要一款泡綿內襯,要求價格經濟實惠,同時能固定住產品,防止產品在運輸途中破損。之前有生產過類似的,但是細節(jié)沒處理到位,形狀做出來是歪的。
根據王小姐的要求,我直接向他推薦了pu海綿,首先,她們是放精油,海綿沒有什么味道,另外海綿性價比高,運輸途中能很好防止產品破損,韌性很好,且有一定的硬度支撐。另外有關產品細節(jié)之處,我建議王小姐直接將產品精油瓶寄給我,我們工程設計直接出圖,把握細節(jié)。跟王小姐說后,她說她目前還只是詢價階段,產品還未正式上市,確定需要了,再跟我聯(lián)系??蛻艚o自家生產的產品做前期工作很正常的,詢價并不是會立馬下單的。
再此過程中,我向王小姐打過2次電話,上周一詢價的,中間基本隔一個星期聯(lián)系一次,聯(lián)系太頻繁,客戶不一定會喜歡,因為之前有說產品未上市,內襯并不會很快就需要。在通話的第三次,王小姐說正好需要找我,覺得我這個電話打的太及時了。與之前詢價的尺寸相比,尺寸有微調,因為精油瓶的尺寸有變更。剛開始他們有一套自己的規(guī)格尺寸,要我根據我們的經驗幫他們合計一下是否能達到她們的需求,我根據她們提供的尺寸,問了她們在使用過程中可能會遇到什么問題,是如何擺放的。王小姐說完以后,我在她們最初提供的尺寸上給了些許建議,她們很快采取了我的建議并將精油瓶寄給了我們讓打樣,收到樣品她們非常非常滿意,完完全全達到了他們要求,當天王小姐就直接付款下單了。
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