這次接待的客戶是一家貿(mào)易公司。主要是想以海綿為材料做一個內(nèi)襯，客戶最開始給了一個尺寸，但是沒有給密度，客戶一直說讓我估算一個價格。并且詢問客戶名稱以及客戶姓名，客戶一直回避這個問題，只是想要一個價格。

此時我這邊不急于將價格報給客戶，一直引導(dǎo)客戶給出產(chǎn)品的大致的技術(shù)要求。客戶稱自己不知道密度，但是有實際樣品，建議客戶將樣品稱重，告訴我重量以及產(chǎn)品尺寸大小，根據(jù)客戶給出的數(shù)據(jù)，推算出產(chǎn)品的密度！

當(dāng)時因為詢單時間已經(jīng)接單晚上8點，針對客戶之前不肯留下聯(lián)系方式這點，此時告訴客戶，因為我在路上開車，不方便核算價格，希望客戶留下電話以及公司名稱，等我回去的時候給價格，客戶此時已經(jīng)不在線，留言給客戶！

第二天早上，上班及時聯(lián)系客戶，客戶經(jīng)過一個晚上，當(dāng)時就給出了電話以及公司名稱，此時了解了客戶的性質(zhì)，給客戶一個海綿內(nèi)襯的最終報價！客戶當(dāng)時覺得價格比較高，和客戶溝通根據(jù)他給出的參數(shù)，需要這個價格，并介紹我們公司的優(yōu)勢，客戶說同時詢單的，別人的價格低，并且給了和別的客戶的聊天記錄，看到客戶與競爭對手的聊天，及時找到可以說明自己優(yōu)勢的地方，經(jīng)過一番討論，客戶接受我的價格并下單成交！

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