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五周泡綿|人性化售后追蹤服務(wù),我們從未走遠(yuǎn)

時間:2019-12-20 關(guān)鍵詞:五周泡棉 瀏覽量:4956

產(chǎn)品:海綿內(nèi)襯

案例描述: 2019.07月份  客戶在阿里平臺上找到我們,需要做彩盒的內(nèi)襯,客戶自己是做彩印的,需要找對應(yīng)的海綿內(nèi)襯的工廠配套接單??蛻魧儆谕獍b,我們公司屬于內(nèi)包裝,正好我們相互配合上。

五周泡綿|人性化售后追蹤服務(wù),我們從未走遠(yuǎn)

當(dāng)時客戶沒有實(shí)物,只有大概的圖紙尺寸以及技術(shù)要求,需要我們這邊報(bào)價(jià)。由于對客戶的具體要求不能明確的了解,我們不能隨便報(bào)價(jià),這樣報(bào)出來的價(jià)格對客戶本身就是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,所以當(dāng)時我和客戶電話溝通,大致了解客戶使用的海綿內(nèi)襯用途以及要求,根據(jù)和客戶溝通下來,我建議客戶使用我們家?guī)卓畈牧?,先給客戶寄樣品確認(rèn)后,再報(bào)價(jià)??蛻魧ξ覀冞@樣謹(jǐn)慎的對待客戶產(chǎn)品的態(tài)度表示很肯定,覺得這樣結(jié)合客戶實(shí)際,處處為客戶著想,客戶此時對我們有了一個很好的印象。
我們及時給客戶寄出去幾款海綿內(nèi)襯樣品,讓客戶收到后給終端確認(rèn)!
過了2天,我電話給客戶,客戶說其中一款可以用,我當(dāng)時按照我們樣品給客戶報(bào)價(jià),客戶給終端報(bào)價(jià)!客戶報(bào)價(jià)之后,經(jīng)常跟蹤客戶進(jìn)度,客戶一直沒有得到終端的回復(fù)。這個單子一直沒有接下來。但是客戶覺得我們的服務(wù)很好,我們經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),后來到了11月份,客戶有款新品,第一時間給我報(bào)價(jià)打樣,我們這邊以最快的速度給客戶出樣,樣品通過后,客戶直接下單生產(chǎn)!

以上案例為五周泡綿真實(shí)案例,想要了解更多關(guān)于海綿內(nèi)襯的信息,歡迎來電咨詢:189-6219-6461 嚴(yán)小姐

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